Funnel de devis nettoyage et propreté en entreprise : locaux, surface, fréquence, horaires et reprise du personnel, une demande chiffrable avant la visite

« Bonjour, pouvez-vous nous faire un devis pour le ménage de nos bureaux ? » Pour une entreprise de propreté, ce message ne dit presque rien. Combien de mètres carrés ? Tous les jours ou une fois par semaine ? Le soir, le matin tôt, pendant que les salariés sont là ? Les vitres aussi ? Y a-t-il déjà un prestataire, et donc du personnel à reprendre ? Le chef de secteur passe un coup de fil, puis se déplace pour une visite, et découvre parfois sur place que le client cherchait un passage par semaine pour 80 m², à un prix qu'aucune équipe ne peut tenir.

Cette page s'adresse aux entreprises de propreté et de nettoyage qui travaillent pour des professionnels : bureaux, commerces, ateliers, cabinets médicaux, parties communes. Elle décrit les questions à poser avant la visite, les points du contrat qui se décident dès le devis, et comment monter ce parcours dans QuoteBuilder. Soyons clairs tout de suite : il n'y a pas de template nettoyage dans QuoteBuilder. On part du « Questionnaire générique » et on l'adapte. La suite explique comment.

Essayer : créer un compte Free, puis créer un funnel et choisir « Questionnaire générique » dans la famille « Sur mesure ». L'identifiant du template est `general`. Le funnel créé s'appelle par défaut « Nouveau funnel », en type formulaire. Pour voir d'abord un parcours public complet, sur un autre métier : démo funnel rayonnage.

Ce qu'une demande de nettoyage doit contenir

Un contrat de nettoyage se chiffre en heures de travail. Le prix mensuel vient du temps passé sur le site chaque mois, multiplié par votre coût horaire, plus les produits, le matériel, les consommables et la marge. Pour estimer ce temps, il faut quelques éléments. Sans eux, le prix donné au téléphone est une devinette.

Le type de locaux. Des bureaux, un commerce avec vitrine, un atelier avec sols industriels, un cabinet médical, une salle de sport, des parties communes d'immeuble. Chacun a ses surfaces, ses contraintes d'hygiène et ses horaires.

La surface à entretenir. En mètres carrés, et si possible par type de surface : bureaux, circulations, sanitaires, cuisine ou salle de pause, zones techniques. Les sanitaires et les cuisines prennent beaucoup plus de temps au mètre carré que des couloirs.

La fréquence. Tous les jours ouvrés, deux ou trois fois par semaine, une fois par semaine. C'est le premier facteur du prix, avec la surface.

Les horaires possibles. Avant l'ouverture, en journée en présence des salariés, après la fermeture, le week-end. Le travail de nuit ou du dimanche coûte plus cher. Le nettoyage en journée se développe, et il change l'organisation : il faut pouvoir travailler sans gêner.

Les prestations. L'entretien courant (sols, poubelles, bureaux, sanitaires), la vitrerie, le shampooing des moquettes, la remise en état, le nettoyage de fin de chantier, la fourniture des consommables (papier, savon, sacs). Chaque prestation périodique a sa propre fréquence.

Les accès et les contraintes. Badge, clés, alarme à désactiver, zones à accès restreint, salle serveur, zones de production avec des règles d'hygiène ou de sécurité particulières.

Le prestataire actuel. Le client a-t-il déjà une entreprise de propreté ? Si oui, vous risquez de devoir reprendre une partie du personnel affecté au site (voir plus bas). Ce point change le prix et l'organisation.

La durée souhaitée. Un contrat d'un an reconduit tacitement, un engagement plus long, une prestation ponctuelle. Nous y revenons dans la partie sur la durée.

L'échéance. Pour quand le client veut-il démarrer ? Un changement de prestataire se prépare : la date compte.

Entretien courant, remise en état, ponctuel : trois demandes différentes

Les demandes qui arrivent ne se ressemblent pas, et le funnel doit les distinguer dès la première question.

L'entretien courant récurrent est le cœur du métier. Un contrat, un prix mensuel, des passages réguliers, une équipe affectée au site. C'est la demande qui demande le plus d'informations et qui se termine presque toujours par une visite.

La remise en état concerne des locaux encrassés, un déménagement, une reprise de site laissé à l'abandon. C'est une intervention ponctuelle, chiffrée au forfait après avoir vu l'état des lieux. Les photos aident beaucoup.

Le ponctuel ciblé : un nettoyage de fin de chantier, une vitrerie annuelle, un shampooing de moquette, une désinfection après un événement. Souvent chiffrable sans visite si la surface et les photos sont là.

Le funnel avance dans un ordre fixe : il n'y a pas de branchement qui pose des questions différentes selon le type de demande. La fréquence s'affiche aussi pour une remise en état. Prévoyez donc dans vos listes un choix « Ponctuel » ou « Sans objet » pour que personne ne soit bloqué.

La reprise du personnel : la question à poser dès le devis

C'est la particularité du secteur. La convention collective nationale des entreprises de propreté et services associés du 26 juillet 2011 (IDCC 3043) prévoit, dans son article 7.2, des garanties d'emploi quand un marché change de prestataire. L'entreprise qui reprend le marché, dite entrante, doit garantir l'emploi de 100 % du personnel affecté au site qui remplit certaines conditions. Dans la version en vigueur, modifiée par l'avenant n° 17 du 22 février 2021, il s'agit notamment :

• des salariés de niveaux AS, AQS, ATQS et CE qui passent au moins 30 % de leur temps de travail sur le marché concerné, ou des salariés de niveaux MP1 et MP2 affectés exclusivement à ce marché ;
• qui sont en contrat à durée indéterminée et justifient d'une affectation sur le marché d'au moins six mois à la date d'expiration du contrat commercial ;
• qui ne sont pas absents depuis quatre mois ou plus à cette date (avec des exceptions, notamment pour le congé de maternité) ;
• qui sont en situation régulière, ne sont pas déclarés inaptes et ne sont pas en préavis.

La Cour de cassation applique ces conditions à la lettre. Le 16 décembre 2020 (chambre sociale, n° 19-20.066), elle a jugé qu'une salariée qui ne justifiait pas de six mois d'affectation sur le marché à la date d'expiration du contrat ne bénéficiait pas du transfert conventionnel.

Pour un devis, cela veut dire trois choses.

• Demandez s'il y a un prestataire en place. C'est une question de funnel simple, et elle change tout le chiffrage.
• Demandez la liste du personnel affecté au site avant de chiffrer définitivement : nombre de salariés, ancienneté sur le site, temps de travail, niveau. Vous ne pouvez pas proposer un prix pour deux heures par jour si vous devez reprendre trois salariés à temps partiel qui en font six.
• Faites relire le cas par votre service social ou votre conseil. Les conditions de l'article 7.2 et la procédure qui l'accompagne sont précises. Cette page ne remplace pas la lecture de la convention.

Attestation de vigilance et plan de prévention : ce que le client vous demandera

Deux obligations du Code du travail s'invitent dans presque tous les contrats de nettoyage.

L'attestation de vigilance. Pour tout contrat d'un montant d'au moins 5 000 € HT, le donneur d'ordre doit vérifier que son prestataire est à jour de ses déclarations et cotisations sociales (articles L8222-1 et D8222-5 du Code du travail). Il le fait à la signature du contrat, puis tous les six mois jusqu'à la fin de l'exécution, en demandant l'attestation de vigilance délivrée par l'Urssaf. Le seuil s'apprécie sur le montant global du contrat, pas sur une facture mensuelle : un contrat à 600 € HT par mois sur un an le dépasse. Préparez l'attestation et joignez-la à votre réponse, vous gagnerez du temps.

Le plan de prévention. Quand une entreprise extérieure intervient dans les locaux d'une entreprise utilisatrice, le Code du travail prévoit une inspection commune préalable des lieux et une analyse des risques liés à la coactivité. Le plan de prévention doit être écrit dès que les travaux représentent au moins 400 heures sur une période de douze mois ou moins, ou quand ils figurent sur la liste des travaux dangereux (article R4512-7). Un contrat de nettoyage quotidien de deux heures atteint 400 heures en moins d'un an. Prévoyez ce temps de préparation dans votre devis.

Durée, reconduction et préavis : à écrire dès le devis

Un contrat d'entretien est presque toujours signé pour une durée initiale, souvent un an, puis reconduit. C'est la clause qui fait le plus de litiges, et elle se décide au moment du devis.

Sans précision, un contrat à durée déterminée reconduit tacitement devient un contrat à durée indéterminée, que chaque partie peut résilier à tout moment avec un préavis raisonnable (articles 1214 et 1215 du Code civil). Si vous voulez des périodes d'un an, avec une fenêtre de résiliation avant chaque échéance, il faut l'écrire.

Entre professionnels, la loi Chatel ne s'applique pas : vous n'êtes pas tenu de rappeler l'échéance à un client qui achète pour son activité. Mais un client qui découvre qu'il est engagé une année de plus parce que sa lettre est arrivée quinze jours trop tard part rarement en bons termes. Un rappel envoyé de votre propre initiative coûte peu.

Le sujet est développé dans notre article sur la reconduction tacite, le préavis et la résiliation, et le calculateur de préavis et de reconduction tacite donne les dates limites à partir de vos propres dates.

Pensez aussi au prix : un contrat de main-d'œuvre reconduit trois ans au même prix absorbe trois ans de hausses de salaires. Une clause de révision annuelle est la norme. Voir révision et indexation de prix.

Le Questionnaire générique dans QuoteBuilder

Le « Questionnaire générique » est dans la famille « Sur mesure », à côté du « Catalogue générique ». Sa présentation dit : « Un funnel générique : cadrage, catalogue, contact. Vous affinez ensuite. » Le funnel créé est un formulaire en quatre étapes.

1. Votre projet (« Quelques questions pour cadrer le besoin »). Deux questions :

• « Quel est votre projet ? », champ texte obligatoire, avec l'exemple « Décrivez en une phrase » affiché dans le champ. La clé stockée est `project_type`.
• « Échéance », liste facultative : Dès que possible, Dans le mois, Ce trimestre, Je me renseigne. La clé est `timeline`.

2. Solutions recommandées (« Produits de votre catalogue »). Le client voit les produits que vos règles lui proposent, trois au maximum. Le template ne crée ni produit ni règle. Tant que le catalogue et les règles sont vides, l'étape affiche un message qui invite à continuer, et la demande peut toujours être envoyée.

3. Personnalisation (« Quantités, options et précisions »). Pour chaque produit retenu, une quantité (Qté) et les options que vous avez définies, plus une zone de dépôt libellée « Plan (PDF ou image) ». Le sélecteur propose PDF, JPEG, PNG et WebP, jusqu'à 10 Mo. Cette étape n'a pas de champ texte libre, malgré le mot « précisions » dans le sous-titre.

4. Vos coordonnées (« Recevez le récapitulatif de votre projet »). Nom et email obligatoires, téléphone et société facultatifs, et une case de consentement marketing décochée, qui n'est pas nécessaire pour envoyer la demande.

Le funnel avance en ordre fixe. Les règles Si/Alors choisissent les produits suggérés. Elles ne sautent pas une étape et n'en affichent pas une autre.

Adapter le questionnaire à une entreprise de propreté

Les questions se modifient dans le constructeur de parcours : libellé, texte d'aide, caractère obligatoire, ordre, choix. Les types disponibles sont Choix visuel, Mesure, Liste, Choix multiple, Texte et Fichier. Trois détails à connaître :

• Une question ajoutée est obligatoire par défaut. Décochez « Requis » sur tout ce qui n'est pas indispensable.
• Le texte d'aide ne s'affiche que sous les choix visuels. Pour une liste, une mesure ou un texte, mettez la consigne dans le libellé.
• N'ajoutez pas de question de type « Fichier » pour le plan ou les photos. Dans le funnel public, ce type s'affiche comme un simple champ texte. Le dépôt passe par la zone « Plan (PDF ou image) » de l'étape Personnalisation.

Commencez par changer le libellé de la question texte : « Quel est votre projet ? » devient « Votre besoin en une ou deux phrases (locaux, ce qui ne va pas aujourd'hui) ». Puis ajoutez, dans cet ordre :

Type de demande, choix visuel : Entretien régulier, Remise en état, Intervention ponctuelle. C'est la question qui pilote les règles.

Type de locaux, choix visuel : Bureaux, Commerce, Atelier ou entrepôt, Cabinet médical, Parties communes, Autre.

Surface à entretenir, mesure en m². Libellé : « Surface à entretenir (m², une estimation suffit) ».

Fréquence souhaitée, liste : Tous les jours ouvrés, 2 à 3 fois par semaine, 1 fois par semaine, Ponctuel.

Horaires possibles, choix multiple : Avant l'ouverture, En journée, Après la fermeture, Le week-end.

Prestations, choix multiple : Sols et bureaux, Sanitaires, Cuisine ou salle de pause, Vitrerie, Moquettes, Fourniture des consommables.

Accès, choix multiple : Badge ou clé à remettre, Alarme, Zones à accès restreint, Aucune contrainte particulière.

Prestataire actuel, liste : Non, c'est une première fois ; Oui, une entreprise de propreté ; Oui, en interne.

Durée souhaitée, liste : Un an reconductible, Plus long, Sans engagement, À discuter.

Rendez obligatoires le type de demande, le type de locaux et la surface. Laissez le reste facultatif. Chaque question ajoutée fait partir quelques visiteurs avant la fin.

Catalogue : des prestations, pas un tarif au mètre carré caché

Chaque prestation est un produit du catalogue. Un produit affiche un prix fixe (minimum et maximum identiques), une fourchette (deux montants) ou « Sur devis » (les deux vides). Il n'y a pas de TVA dans QuoteBuilder : indiquez dans la description si vos montants sont HT. Le montant d'une ligne est le prix unitaire multiplié par la quantité. Une option ne change pas le prix.

Il n'y a pas non plus de prix mensuel ou récurrent : un prix est un montant, sans période. Si vous affichez une fourchette pour l'entretien courant, écrivez dans le nom ou la description qu'il s'agit d'un prix par mois.

Une base de catalogue pour une entreprise de propreté, sans prix de référence :

La fourchette n'engage pas l'entreprise. Elle aide le client à savoir s'il est dans le bon ordre de grandeur, et c'est souvent elle qui évite les visites inutiles. Voir la fourchette de prix indicative.

Les options d'un produit servent à recueillir un choix sans changer le prix. Pour la vitrerie, des options « Intérieur seulement » et « Intérieur et extérieur » vous disent ce que le client veut, sans faire bouger la fourchette.

Règles Si/Alors : la bonne prestation selon la demande

Les règles de suggestion choisissent les produits montrés à l'étape « Solutions recommandées ». Les conditions d'une règle se combinent en ET. Le client voit trois suggestions au plus.

Cinq règles pour démarrer :

• Si « Type de demande » est « Entretien régulier », Alors proposer Entretien courant de bureaux et Entretien des sanitaires.
• Si « Type de demande » est « Entretien régulier » et « Prestations » contient « Fourniture des consommables », Alors proposer Entretien courant de bureaux et Fourniture des consommables.
• Si « Type de demande » est « Remise en état », Alors proposer Remise en état.
• Si « Type de demande » est « Intervention ponctuelle » et « Prestations » contient « Vitrerie », Alors proposer Vitrerie.
• Si « Type de demande » est « Intervention ponctuelle » et « Prestations » contient « Moquettes », Alors proposer Shampooing de moquette.

Une règle peut aussi lire une mesure : Si « Surface à entretenir » est supérieure ou égale à 1 000, Alors proposer un produit « Grand site, visite obligatoire », en Sur devis. Le client comprend qu'au-delà d'une certaine taille, il y aura une visite.

Si aucune règle ne correspond, le client voit un message qui l'invite à continuer, et il peut toujours envoyer sa demande.

Pourquoi ces dossiers sortent Cold

Le score part de 30 points. Il devient warm à 45 et hot à 70. Il lit une surface, une charge, une fréquence de prélèvement (pensée pour le rayonnage), un type de projet seulement s'il vaut `entrepot`, `cuisine_pro` ou `commerce`, une contrainte, et la longueur d'un texte `need` ou `besoin`.

Le Questionnaire générique a bien une clé `project_type`, mais c'est un champ texte libre : il ne vaut presque jamais exactement l'une de ces trois valeurs. Les questions que vous ajoutez reçoivent une clé automatique, que la formule ne lit pas. Votre question « Surface à entretenir » n'est donc pas lue comme une surface. Résultat : presque toutes les demandes sortent à 30 points, cold. Un contrat quotidien sur 3 000 m² sortira au même score qu'une demande de vitrerie pour une boutique.

Ce n'est pas un jugement sur la demande. C'est la formule, fixe et non réglable. Triez sur la surface, la fréquence, le prestataire actuel et l'échéance, pas sur la pastille. Le détail est dans le score d'une demande de devis.

Le plan et les photos : une zone de dépôt, 10 Mo

À l'étape Personnalisation, la zone s'appelle « Plan (PDF ou image) ». Un plan des locaux, un plan d'évacuation photographié, quelques photos des sols et des sanitaires passent très bien. Le sélecteur accepte PDF, JPEG, PNG et WebP, jusqu'à 10 Mo.

Pour une remise en état, les photos sont souvent ce qui permet de chiffrer sans se déplacer. Pour un entretien courant, le plan permet de vérifier la surface annoncée avant la visite.

Le contact principal peut ajouter un document plus tard depuis son espace prospect, rubrique « Compléter la demande » : une note facultative et un fichier, mêmes formats, même limite. Voir pièces jointes, plans et photos.

Après l'envoi : dossier, visite, relances

La demande arrive au statut Nouveau. Les sept statuts prévus sont : Commencée, Nouveau, Contacté, En cours, Gagné, Perdu, En attente. Vous pouvez assigner un ou plusieurs collaborateurs, par exemple le chef de secteur qui fera la visite.

Les notes internes s'ajoutent sur la fiche, en texte brut, visibles par l'équipe et pas par le client. « Visite du 4 : 1 200 m², deux salariés à reprendre, 6 h par jour à eux deux, ancienneté 3 ans. » On ajoute une note, on ne la modifie pas.

La visite reste souvent indispensable pour un contrat récurrent. Le funnel sert à décider si elle vaut le déplacement, et à arriver sur place avec les bonnes questions. Voir la visite technique avant devis.

Le client reçoit un lien vers son espace prospect, avec un code PIN. Il peut y inviter des relecteurs : les services généraux, la direction financière, le syndic. Chaque relecteur reçoit son propre lien, valable 30 jours, vers la même page. Il peut consulter le récapitulatif, commenter, indiquer un budget maximum, valider le dossier ou demander des modifications. Ce n'est ni une signature ni un bon de commande.

L'Autopilote envoie la confirmation au client, le brief à votre équipe, et peut relancer si le dossier reste ouvert. Le parcours par défaut contient une étape « Demande de photo » au bout de 2 jours. Pour le nettoyage, elle est utile : un plan ou des photos des locaux vous évitent parfois une visite.

Parcours type : de la demande au contrat

Hypothèse d'illustration, sans chiffre de référence :

1. La responsable des services généraux d'une PME cherche « devis nettoyage bureaux » et arrive sur votre page. Elle ouvre le funnel.
2. Elle écrit « Nettoyage de nos bureaux, le prestataire actuel n'est pas régulier ». Elle choisit Entretien régulier, Bureaux, 900 m², 2 à 3 fois par semaine, horaires « Après la fermeture », prestations Sols et bureaux, Sanitaires, Cuisine ou salle de pause, Fourniture des consommables. Accès : Badge ou clé à remettre, Alarme. Prestataire actuel : « Oui, une entreprise de propreté ». Durée : « Un an reconductible ». Échéance : Ce trimestre.
3. La règle lui propose Entretien courant de bureaux et Fourniture des consommables. Elle garde les deux, choisit l'option « Réassort hebdomadaire », et dépose le plan d'évacuation photographié.
4. Elle envoie. La demande arrive au statut Nouveau, à 30 points, cold.
5. Le chef de secteur lit les réponses. Prestataire en place : il prévoit de demander la liste du personnel affecté au site. Il passe le dossier en Contacté, propose une visite et ajoute une note.
6. Le directeur financier, invité comme relecteur, commente : « budget maximum 2 500 € HT par mois ».
7. Après la visite, l'entreprise rédige son devis et son contrat dans ses outils habituels : prix mensuel, durée d'un an reconductible par périodes d'un an, préavis de trois mois, clause de révision, reprise du personnel.
8. Une fois le contrat signé en dehors de QuoteBuilder, le dossier passe Gagné.

Ce que QuoteBuilder ne fait pas pour une entreprise de propreté

• Pas de template nettoyage : on part du Questionnaire générique.
• Pas de chiffrage automatique en heures ou au mètre carré : les fourchettes sont celles que vous saisissez.
• Pas de prix mensuel ou récurrent, pas de durée de contrat, pas de reconduction ni de préavis.
• Pas de planning des équipes, de pointage, de contrôle qualité ni de gestion du personnel repris.
• Pas de signature électronique, pas de contrat, pas de facturation ni de paiement.
• Pas de branchement conditionnel dans le funnel.
• Le PDF généré porte la mention « Document indicatif, non contractuel » : ce n'est pas votre contrat.
• Le score ne lit pas les réponses de ce questionnaire.
• La duplication d'un funnel n'est pas disponible : si vous voulez un funnel pour l'entretien courant et un autre pour la vitrerie, créez-les l'un après l'autre. Le plan Free inclut un funnel, le plan Starter trois. Voir Tarifs.

Erreurs fréquentes

• Ne pas demander la surface. Sans surface et sans fréquence, aucune estimation n'est possible.
• Oublier la question du prestataire en place. La reprise du personnel peut changer le prix du tout au tout.
• Chiffrer au téléphone un contrat récurrent. Un prix donné sans visite devient la référence du client.
• Laisser le libellé « Quel est votre projet ? » sans consigne. Le texte d'aide ne s'affiche pas sous un champ texte.
• Écrire « reconductible » sans préciser comment. Sans clause, le contrat reconduit devient à durée indéterminée.
• Oublier l'attestation de vigilance. Le client vous la demandera pour tout contrat d'au moins 5 000 € HT.
• Lire la pastille Cold comme un mauvais dossier. Le score ne lit pas vos questions.

FAQ

Existe-t-il un template nettoyage dans QuoteBuilder ?

Non. On part du « Questionnaire générique », dans la famille « Sur mesure », et on ajoute ses propres questions : type de demande, type de locaux, surface, fréquence, horaires, prestations, accès, prestataire actuel, durée.

Quelles questions le Questionnaire générique pose-t-il au départ ?

Deux : « Quel est votre projet ? », un champ texte obligatoire, et « Échéance », une liste facultative (Dès que possible, Dans le mois, Ce trimestre, Je me renseigne). Viennent ensuite les produits suggérés, la personnalisation et les coordonnées.

Peut-on afficher un prix mensuel ?

Pas en tant que tel. Un produit a un prix fixe, une fourchette ou « Sur devis », sans période. Écrivez « par mois » dans le nom ou la description du produit, et calculez le montant du contrat dans votre devis final.

Le client peut-il envoyer un plan ou des photos des locaux ?

Oui, dans la zone « Plan (PDF ou image) » de l'étape Personnalisation : PDF, JPEG, PNG ou WebP, jusqu'à 10 Mo. Il peut aussi compléter sa demande plus tard depuis son espace prospect.

Peut-on poser des questions différentes pour un entretien régulier et une remise en état ?

Non, le funnel n'a pas de branchement : toutes les questions s'affichent dans le même ordre. Prévoyez un choix « Ponctuel » ou « Sans objet » dans les listes. Les règles Si/Alors, elles, proposent des produits différents selon le type de demande.

Pourquoi toutes les demandes sont-elles Cold ?

Parce que la formule du score ne lit pas les questions que vous ajoutez, et que la question texte du Questionnaire générique vaut rarement l'une des valeurs qu'elle reconnaît. C'est la formule, fixe, pas un jugement sur la demande.

Dois-je reprendre le personnel du prestataire sortant ?

Si vous appliquez la convention collective de la propreté (IDCC 3043), l'article 7.2 oblige l'entreprise entrante à garantir l'emploi du personnel affecté au marché qui remplit ses conditions, notamment six mois d'affectation en CDI à la date d'expiration du contrat. Demandez la liste avant de chiffrer et faites vérifier votre cas.

Le client doit-il me demander une attestation de vigilance ?

Oui, pour tout contrat d'au moins 5 000 € HT, à la signature puis tous les six mois jusqu'à la fin du contrat (articles L8222-1 et D8222-5 du Code du travail). Le seuil s'apprécie sur le montant global du contrat.

QuoteBuilder gère-t-il la durée et la reconduction du contrat ?

Non. Il n'y a ni champ durée, ni reconduction, ni préavis. Vous pouvez demander la durée souhaitée dans le funnel et noter les conditions convenues dans une note interne. La clause s'écrit dans votre contrat.

Faut-il un plan payant pour ce funnel ?

Le Questionnaire générique se choisit à la création du funnel. Le plan Free permet de voir l'interface, avec un funnel et un plafond de demandes, sans carte. Le détail est sur la page tarifs.

Sources

• Insee, NAF rév. 2, sous-classe 81.21Z « Nettoyage courant des bâtiments » (et 81.22Z pour les autres activités de nettoyage des bâtiments et le nettoyage industriel). https://www.insee.fr/fr/metadonnees/nafr2/sousClasse/81.21Z
• Convention collective nationale des entreprises de propreté et services associés du 26 juillet 2011 (IDCC 3043), article 7.2, modifié par l'avenant n° 17 du 22 février 2021 : garantie d'emploi et conditions du transfert du personnel. https://www.legifrance.gouv.fr/conv_coll/article/KALIARTI000043930178
• Cour de cassation, chambre sociale, 16 décembre 2020, n° 19-20.066 : condition de six mois d'affectation sur le marché.
• Code du travail, articles L8222-1 et D8222-5 : obligation de vigilance du donneur d'ordre pour les contrats d'au moins 5 000 € HT. Fiche Service-Public : https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/F31422
• Code du travail, article R4512-7 : plan de prévention écrit à partir de 400 heures sur douze mois ou pour les travaux dangereux.
• Code civil, articles 1214 et 1215 : renouvellement et tacite reconduction. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032041387

Pour aller plus loin

• Reconduction tacite, préavis et résiliation dans un devis B2B
• Calculateur de préavis et de reconduction tacite
• Visite technique avant devis
• Révision et indexation de prix
• Zone d'intervention et frais de déplacement
• Funnel de devis agencement de bureau
• L'espace prospect
• Créer un compte Free