Funnel de devis location d'espaces : salle de réunion, coworking, salle événementielle, une demande de réservation complète avant le devis

« Bonjour, avez-vous une salle disponible en mars pour une réunion ? » Le message arrive par le formulaire de contact d'un centre d'affaires. Pas de date précise, pas de nombre de personnes, pas d'horaires, pas un mot sur le déjeuner. La responsable commerciale répond par email et pose six questions. La réponse arrive deux jours plus tard : le 14 ou le 15 mars, trente personnes, en U, de 9 h à 17 h, avec visio, pause café et déjeuner, et la facture au nom de la filiale. Entre-temps, une autre demande pour le 14 a été acceptée, et la seule salle de trente places est prise.

Un loueur d'espaces vend des créneaux. Une salle libre un mardi qui ne se loue pas est perdue pour toujours. Chaque demande incomplète coûte donc deux fois : le temps de la requalifier, et le risque de répondre trop tard. Les informations qui manquent sont presque toujours les mêmes, et elles se demandent dès le premier contact. Voici ce que pose le template « Location d’espaces » de QuoteBuilder, tel qu'il existe, ce qu'il faut lui ajouter, et ce qu'il ne fera pas à votre place.

Essayer le template Location d’espaces : créer un compte Free, puis créer un funnel et choisir « Location d’espaces » dans la famille « Services professionnels ». L'identifiant du template est `services_spaces`. Le funnel créé s'appelle par défaut « Funnel espaces », en type formulaire. Pour voir d'abord un parcours public complet, sur un autre métier : démo funnel rayonnage.

Ce qu'une demande de location d'espace doit contenir

L'Insee range la location de salles dans la sous-classe 68.20B, avec la location et l'exploitation d'immeubles non résidentiels : bureaux, espaces commerciaux, halls d'exposition, salles de conférence, de réception ou de réunion. Que vous louiez une salle de réunion à la demi-journée, des postes de coworking au mois ou une salle de réception pour une soirée, une demande utile tient en dix informations :

1. Le type d'espace. Salle de réunion, bureau privatif, postes en open space, salle de formation, salle de réception.
2. La date, ou les dates. Avec une question simple : la date est-elle ferme, ou à confirmer ?
3. Les horaires. Une demi-journée, une journée, une soirée, avec l'heure d'arrivée et de départ. Un montage la veille compte.
4. La durée. Quelques heures, une journée, plusieurs jours, un mois ou plus.
5. Le nombre de personnes. C'est l'information qui décide de la salle possible, et parfois de la réglementation qui s'applique.
6. La configuration. Théâtre, U, classe, îlots, cocktail debout, banquet. Une salle de quarante places en théâtre en tient vingt-quatre en U.
7. Les services. Pause café, déjeuner, matériel de visioconférence, paperboard, accueil, parking, ménage renforcé.
8. La récurrence. Une seule fois, chaque semaine, chaque mois. Pour un coworking, la durée d'engagement.
9. Le budget. Même une tranche.
10. Qui commande et qui paie. Le demandeur, une agence, une filiale ; un bon de commande à prévoir ou non.

Ce n'est pas un questionnaire à imposer en entier. C'est la liste de ce qui manque le plus souvent au premier message.

Salle de réunion, coworking, salle événementielle : trois demandes différentes

Le template propose trois types d'espace. Ils ne se vendent pas de la même façon.

Salle de réunion. Une location courte, souvent à la demi-journée ou à la journée, avec des services autour : pauses, déjeuner, matériel. Le client compare vite, et réserve souvent à quelques semaines de la date. Ce qu'il faut savoir avant de répondre : la date, les horaires, le nombre de personnes, la configuration, les services.

Coworking et bureau. Une location au mois, parfois à la journée pour un essai. Le client achète un nombre de postes ou un bureau, une durée d'engagement et des accès (horaires, salles de réunion incluses ou non, domiciliation). La décision prend plus de temps, et passe souvent par un dirigeant ou un office manager. Ce qu'il faut savoir : le nombre de postes, la date d'entrée, la durée envisagée, les besoins de salles de réunion.

Salle événementielle. Une soirée, un lancement, un séminaire avec plénière, une remise de prix. Les montants sont plus élevés, les prestataires plus nombreux (traiteur, technique, sécurité), et l'annulation coûte plus cher. Ce qu'il faut savoir : la date et sa fermeté, le nombre de personnes, le format (assis, debout), les horaires de montage et de démontage, les prestataires imposés ou libres.

Capacité, sécurité et ERP : ce que le nombre de personnes engage

Une salle qui reçoit du public est un établissement recevant du public (ERP). Service Public Entreprendre le rappelle : un ERP est classé par type, selon son activité, et par catégorie, selon sa capacité d'accueil. Les salles d'audition, de conférence, de réunion ou les salles polyvalentes relèvent du type L. Les catégories vont de 1 (au-dessus de 1 500 personnes) à 5 (sous les seuils de la 4e). Pour une salle de type L, la 5e catégorie s'arrête à 100 personnes en sous-sol et 200 personnes sur l'ensemble des niveaux.

La capacité d'accueil n'est pas une estimation commerciale : c'est le nombre de personnes autorisées à être présentes en même temps. Pour un formulaire de demande, cela donne deux règles :

• Demandez toujours le nombre de personnes, en nombre, pas en texte libre. C'est lui qui dit quelles salles sont possibles.
• Affichez la capacité de chaque salle dans sa description, par configuration si elle change (théâtre, U, cocktail). Le client qui lit « 24 personnes en U, 40 en théâtre » choisit la bonne salle seul.

Ce n'est pas un sujet de conformité à traiter dans le funnel. C'est une information de base, qui évite de proposer une salle trop petite.

Le template Location d’espaces dans QuoteBuilder

Le template est dans la famille « Services professionnels », à côté de « Formation » et « Studio & imprimerie ». Le funnel créé est un formulaire en quatre étapes. Ses questions ne sont pas celles des deux autres templates de la famille : il reprend l'ossature des templates de location (type, durée, date), pas celle des prestations de service.

1. Votre réservation (« Usage, jauge et durée »). Trois questions :

• « Type d’espace », choix visuel obligatoire : Coworking / bureau, Salle de réunion, Salle événementielle, Autre. Les valeurs stockées sont `cowork`, `meeting`, `event`, `other`. La clé est `category`.
• « Durée », liste obligatoire : 1 jour, Quelques jours, 1 mois et +. Les valeurs sont `day`, `week`, `month`.
• « Date ou lieu », champ texte facultatif, avec l'exemple « Ex. semaine du 14, Paris 11e » affiché dans le champ. La clé est `when`. Le template prévoit un texte d'aide, « Approximatif si besoin », qui ne s'affiche pas aujourd'hui sous un champ texte.

Malgré le mot « jauge » dans le sous-titre de l'étape, le template ne pose aucune question sur le nombre de personnes. Et la liste des durées ne propose ni demi-journée ni location à l'heure.

2. Solutions recommandées (« Espaces disponibles »). Le client voit les espaces et services que vos règles lui proposent. Le mot « disponibles » est trompeur : QuoteBuilder ne connaît pas votre planning. Il propose des produits selon les réponses, pas selon les dates libres. Le template ne crée ni produit ni règle. Tant que le catalogue et les règles sont vides, l'étape affiche un message qui invite à continuer, et la demande peut toujours être envoyée.

3. Personnalisation (« Quantités, options et précisions »). Pour chaque produit retenu, une quantité (Qté) et les options que vous avez définies, plus une zone de dépôt libellée « Plan (PDF ou image) ». Le sélecteur propose PDF, JPEG, PNG et WebP, jusqu'à 10 Mo. Malgré le mot « précisions », cette étape n'a pas de champ texte libre.

4. Vos coordonnées (« Recevez le récapitulatif de votre projet »). Nom et email obligatoires, téléphone et société facultatifs, et une case de consentement marketing, décochée, qui n'est pas nécessaire pour envoyer la demande.

Ce que le template ne demande pas : le nombre de personnes, les horaires, la configuration, les services, la fermeté de la date, la récurrence, le budget, qui commande. Tout cela s'ajoute.

Le funnel avance en ordre fixe. Chaque client voit les mêmes étapes, dans le même ordre. Il n'y a pas de branchement : une question « Durée d'engagement » pensée pour le coworking apparaît aussi au client qui réserve une salle pour une soirée. Les règles Si/Alors choisissent les produits suggérés. Elles ne sautent pas d'étape et n'en ajoutent pas.

Adapter le template au loueur

Les questions se modifient dans le constructeur de parcours : libellé, texte d'aide, caractère obligatoire, ordre, choix. Le sous-titre de chaque étape se modifie aussi. Trois points du constructeur à connaître :

• Une question ajoutée est obligatoire par défaut. Décochez « Requis » sur tout ce qui n'est pas indispensable.
• Le texte d'aide ne s'affiche aujourd'hui que sous les choix visuels. Pour une liste, un nombre ou un texte, mettez la consigne dans le libellé, ou dans le sous-titre de l'étape.
• Il n'y a pas de type de question Date. Une date se demande en texte. N'ajoutez pas non plus de question de type « Fichier » : dans le funnel public, elle s'affiche aujourd'hui comme un simple champ texte.

Voici ce qu'un loueur modifie ou ajoute en général.

Durée, liste : ajoutez « Quelques heures » et « Demi-journée » en tête si vous louez des salles de réunion. Gardez « 1 mois et + » pour le coworking.

Date ou lieu : renommez en « Date souhaitée et horaires », avec dans le libellé « par exemple : 14 mars, 9 h à 17 h ». Le lieu, c'est le vôtre : le client n'a pas à le donner, sauf si vous gérez plusieurs sites. Dans ce cas, ajoutez plutôt une liste Site.

Nombre de personnes, question Mesure, unité « personnes ». C'est la question à ajouter en premier. Dans le constructeur, seuls l'unité et l'exemple d'une Mesure se règlent.

Date ferme ?, liste : Date confirmée, Date à confirmer, Plusieurs dates possibles. Une date à confirmer appelle une option, pas une réservation.

Configuration, liste : Théâtre, En U, Classe, Îlots, Cocktail debout, Banquet, Je ne sais pas.

Services souhaités, choix multiple : Pause café, Déjeuner, Cocktail, Visioconférence, Écran ou vidéoprojecteur, Accueil, Parking.

Pour un coworking, deux questions facultatives : « Nombre de postes » en Mesure, et « Durée d'engagement envisagée », liste : Moins de 3 mois, 3 à 12 mois, Plus de 12 mois. Écrivez « si vous cherchez un bureau ou des postes » dans le libellé, puisque tous les clients verront ces questions.

Budget envisagé, liste, avec « Pas encore défini ». Adaptez les tranches.

Bon de commande, liste facultative : Oui, un bon de commande suivra ; Non ; Je ne sais pas.

Gardez la liste courte. Chaque question ajoutée fait partir quelques visiteurs avant la fin. Une demande commencée et non envoyée reste une demande abandonnée, relançable seulement si l'email a été saisi. Rendez obligatoires le type d'espace, la date et le nombre de personnes ; laissez le reste facultatif. La méthode de tri est détaillée dans qualifier une demande avant chiffrage.

Catalogue : des espaces, des formules et des services

Chaque espace ou service est un produit du catalogue. Un produit a trois façons d'afficher un prix : un prix fixe (minimum et maximum identiques), une fourchette (deux montants) ou « Sur devis » (les deux vides). QuoteBuilder ne calcule pas de TVA : indiquez dans la description si vos montants sont HT.

Une base de catalogue pour un loueur d'espaces, sans prix de référence :

Le montant d'une ligne est le prix unitaire multiplié par la quantité. La quantité veut dire ce que vous décidez : des personnes pour un déjeuner, des postes pour un coworking, des jours pour une salle louée plusieurs jours. Écrivez-le dans la description (« prix par personne », « prix par jour »). Une option ne change pas le prix : si la salle en U et la salle en théâtre n'ont pas le même tarif, ce sont deux produits.

Le dossier affiche une seule fourchette : celle de la règle qui a suggéré les produits, si vous lui en avez donné une, sinon la somme des lignes. Elle aide le client à savoir s'il est dans le bon ordre de grandeur. La logique est détaillée dans la fourchette de prix indicative.

Et dans la description de chaque espace, une ligne sur vos conditions : acompte à la réservation, délai d'option, barème d'annulation. Le client la lit avant d'envoyer sa demande.

Règles Si/Alors : le bon espace selon le type et la jauge

Les règles de suggestion choisissent les produits montrés à l'étape « Solutions recommandées ». Les conditions d'une règle se combinent en ET. Pour une question Mesure, les opérateurs « est au moins » et « est au plus » permettent de raisonner sur le nombre de personnes.

Quatre règles suffisent pour démarrer :

• Si « Type d’espace » est « Salle de réunion » et « Nombre de personnes » est au plus 12, Alors proposer Salle de réunion demi-journée, Salle de réunion journée, Pause café et Visioconférence.
• Si « Type d’espace » est « Salle de réunion » et « Nombre de personnes » est au moins 13, Alors proposer Grande salle journée, Pause café et Déjeuner.
• Si « Type d’espace » est « Coworking / bureau », Alors proposer Poste en open space et Bureau privatif.
• Si « Type d’espace » est « Salle événementielle », Alors proposer Salle de réception soirée, Déjeuner et Visioconférence.

Pour une question à choix multiple, comme « Services souhaités », évitez l'opérateur « est » : il ne correspond aujourd'hui que si une seule case est cochée. Préférez « inclut ».

Si aucune règle ne correspond, le client voit un message qui l'invite à continuer, et il peut toujours envoyer sa demande. Une règle ne vérifie pas vos disponibilités : un espace suggéré n'est pas un espace libre à la date demandée.

Pourquoi ces dossiers sortent Cold

Le score part de 30 points. Il devient warm à 45 et hot à 70. Il lit une surface (`surface`), une charge (`load`), une fréquence de prélèvement (`access`, pensée pour le rayonnage), un type de projet (`project_type`) seulement s'il vaut `entrepot`, `cuisine_pro` ou `commerce`, une contrainte réelle, et la longueur d'un texte `need` ou `besoin`.

Le template Location d’espaces ne pose aucune de ces questions. Son type d'espace a pour clé `category`, que la formule ignore. Sa durée et son champ « Date ou lieu » (clé `when`) ne comptent pas non plus. Les questions que vous ajoutez dans le constructeur, comme le nombre de personnes, reçoivent une clé automatique, que le score ne lit pas. Résultat, tel que le template est livré : chaque demande sort à 30 points, libellé cold.

Ce n'est pas un jugement sur la demande. Une soirée de deux cents personnes avec date ferme sortira à 30 comme une question vague sur un poste de coworking. La formule est fixe et ne se règle pas. Triez sur la date, sa fermeté, le nombre de personnes et le budget, pas sur la pastille. Le calcul est détaillé dans le score d'une demande de devis.

Le score est calculé à l'envoi et stocké. Un segment ou une campagne filtrés sur « hot » ne verront pas ces demandes.

Les documents : un programme, un plan de salle

À l'étape Personnalisation, la zone s'appelle « Plan (PDF ou image) ». Pour une location d'espace, elle sert à recevoir un programme de séminaire, un plan d'implantation souhaité, un cahier des charges d'agence événementielle. Le sélecteur accepte PDF, JPEG, PNG et WebP, jusqu'à 10 Mo. Pas de document Word, de tableur, ni d'archive.

Ce dépôt doit rester facultatif. La plupart des demandes de salle de réunion n'ont rien à joindre. Pour ajouter un document plus tard, le contact principal peut revenir sur son espace prospect, rubrique « Compléter la demande » : une note facultative et un fichier, dans les mêmes formats et la même limite. Le sujet est développé dans pièces jointes, plans et photos.

Après l'envoi : dossier, notes, relecteurs, relances

La demande arrive dans la liste avec le statut Nouveau. Les sept statuts prévus sont Commencée, Nouveau, Contacté, En cours, Gagné, Perdu, En attente. Vous pouvez assigner un ou plusieurs collaborateurs. L'assignation ne se déduit pas du type d'espace : vous la faites, ou un parcours d'Autopilote la fait si vous l'avez prévu.

Les notes internes s'ajoutent sur la fiche, en texte brut, visibles par l'équipe et pas par le client. « Option posée sur la salle Atelier le 14 mars jusqu'au 20 février. » « Nombre définitif à confirmer à J-7. » On ajoute une note, on ne la modifie pas. Voir notes internes d'un dossier de devis. Les options sur vos salles, elles, se gèrent dans votre planning : QuoteBuilder n'en a pas.

Le client reçoit un lien vers son espace prospect, avec un code PIN. Il peut y inviter des relecteurs : l'office manager, la direction, les achats, l'agence qui organise. Chaque relecteur reçoit son propre lien, valable 30 jours, vers la même page. Il peut consulter le récapitulatif, commenter, indiquer un budget maximum, valider le dossier ou demander des modifications. Ce n'est ni une signature, ni une confirmation de réservation. Le passage à Gagné reste un geste de votre côté. Voir l'approbation par plusieurs décideurs.

L'Autopilote envoie la confirmation au client, le brief à votre équipe, et peut relancer si le dossier reste ouvert. Le parcours livré par défaut contient une étape « Demande de photo » au bout de 2 jours. Pour une location de salle, elle n'a pas de sens : retirez-la. Les délais de relance comptent aussi : une demande pour une date dans dix jours ne se relance pas comme une recherche de bureau pour l'an prochain. Voir Autopilote et relances.

Option, confirmation, acompte et annulation

QuoteBuilder recueille la demande et produit un récapitulatif indicatif, dont le pied de page est fixe : « Document indicatif, non contractuel. » La proposition, la confirmation de réservation et le contrat se font dans vos outils habituels. Quatre sujets à y régler, et à annoncer tôt :

L'option. Une date bloquée sans engagement, pour une durée courte : « option jusqu'au 20 février, levée automatiquement sans confirmation écrite ». Notez-la dans une note interne du dossier, et dans votre planning.

La confirmation et l'acompte. La réservation devient ferme à la signature et au versement. Écrivez « acompte », en toutes lettres : entre professionnels, c'est le contrat qui qualifie la somme. Face à un particulier, une somme versée d'avance sans précision vaut arrhes, ce qui permet au client de se dédire en la perdant.

Le nombre définitif. Fixez une date (par exemple sept jours avant) après laquelle le nombre de personnes ne peut plus baisser sans frais, avec une tolérance.

L'annulation. Un barème par palier, écrit dans le devis : par exemple 10 % à plus de soixante jours, 30 % de trente à cinquante-neuf jours, 50 % de quinze à vingt-neuf jours, 80 % en dessous. Il doit coller à ce que l'annulation vous coûte : frais engagés et marge perdue, moins ce que vous pourrez relouer. Le détail juridique (arrhes, acompte, dédit, clause pénale) est dans l'annulation d'une commande B2B, et le calculateur de frais d'annulation fait le calcul avec vos dates. Pour le montant de l'acompte : acomptes et échéances.

Une location de salle est un louage de choses au sens de l'article 1709 du Code civil : vous vous obligez à faire jouir le client de l'espace pendant un certain temps, moyennant un prix. Les services autour (restauration, technique) sont des prestations à part. Écrivez dans la proposition ce qui relève de l'un et de l'autre, surtout si un traiteur extérieur intervient.

Parcours type : de la demande à la réservation

Hypothèse d'illustration, sans chiffre de référence :

1. L'assistante de direction d'un groupe industriel cherche « location salle séminaire 30 personnes » et arrive sur la page du centre d'affaires. Elle ouvre le funnel.
2. Elle choisit « Salle de réunion », durée « 1 jour ». Dans « Date souhaitée et horaires » : « 14 ou 15 mars, 9 h à 17 h ». Dans les questions ajoutées : 30 personnes, date « Plusieurs dates possibles », configuration « En U », services « Pause café », « Déjeuner », « Visioconférence », budget « Pas encore défini », bon de commande « Oui ».
3. La règle lui propose Grande salle journée, Pause café et Déjeuner. Elle met 30 en quantité sur la pause et le déjeuner. Elle dépose le programme de la journée en PDF.
4. Elle laisse ses coordonnées et envoie. La demande arrive au statut Nouveau, à 30 points, cold.
5. Le commercial lit la date, le nombre de personnes et la configuration. Il vérifie son planning, pose une option sur la grande salle le 14, passe le dossier en Contacté, appelle et ajoute une note interne.
6. L'assistante invite le directeur du site comme relecteur. Il valide le dossier et commente : « le 14 de préférence ».
7. Le centre envoie sa proposition depuis ses outils, avec l'acompte de 30 %, le nombre définitif à J-7 et le barème d'annulation. Elle est signée, l'acompte versé.
8. Le dossier passe Gagné.

Location d'espaces, location événementielle ou traiteur : quel template choisir

Partez de « Location d’espaces » si vous louez des lieux : salles de réunion, bureaux, postes de coworking, salles de réception. Si vous louez du mobilier, du matériel ou des structures pour des événements chez le client, la famille Événementiel est plus proche : voir le funnel de devis location événementielle. Si vous vendez surtout la restauration, le template « Traiteur » pose les questions de date, de lieu et de convives : voir le funnel de devis traiteur événementiel. Un centre qui loue aussi des salles de formation et vend des formations regardera le funnel de devis formation professionnelle.

La duplication d'un funnel n'est pas une fonction livrée : vous modifiez celui que le template a créé, ou vous en créez un autre. Un loueur qui fait à la fois salles de réunion et coworking peut garder un seul funnel, avec des règles par type d'espace. Deux funnels se justifient si les publics sont trop différents (une soirée privée et un bail de bureau, par exemple). Le plan Free inclut un funnel et dix demandes au total. Le plan Starter inclut trois funnels. Voir Tarifs.

Erreurs fréquentes

• Ne pas demander le nombre de personnes. Le template ne le fait pas. C'est la première question à ajouter.
• Garder le libellé « Date ou lieu ». Le lieu, c'est le vôtre. Demandez la date et les horaires.
• Garder « 1 jour » comme plus petite durée. Une salle de réunion se loue souvent à la demi-journée.
• Croire que l'étape « Espaces disponibles » vérifie le planning. Elle propose des produits selon les réponses, pas selon les dates libres.
• Un produit par salle sans capacité dans la description. Le client ne peut pas choisir seul.
• Mettre la consigne dans le texte d'aide d'un champ texte. Elle ne s'affiche pas. Mettez-la dans le libellé.
• Compter sur le score. Tel quel, il vaut 30, cold, pour toutes les demandes de ce template.
• Garder la demande de photo dans les relances. Elle n'a pas de sens pour une location de salle.
• Oublier l'option, le nombre définitif et le barème d'annulation dans la proposition. Ils se décident avant la réservation, pas le jour où le client annule.

FAQ

Existe-t-il un template location de salles dans QuoteBuilder ?

Oui. Le template « Location d’espaces », identifiant services_spaces, dans la famille Services professionnels. Il crée un formulaire nommé « Funnel espaces », en quatre étapes : Votre réservation, Solutions recommandées, Personnalisation, Vos coordonnées.

Quelles questions le template pose-t-il ?

Le type d'espace (Coworking / bureau, Salle de réunion, Salle événementielle, Autre), obligatoire ; la durée (1 jour, Quelques jours, 1 mois et +), obligatoire ; et un champ texte facultatif « Date ou lieu ». Les espaces eux-mêmes viennent de votre catalogue, via des règles que vous écrivez.

Le template demande-t-il le nombre de personnes ?

Non, malgré le mot « jauge » dans le sous-titre de l'étape. Ajoutez une question Mesure « Nombre de personnes ». Vous pourrez ensuite écrire des règles avec « est au moins » et « est au plus ».

Peut-on louer à l'heure ou à la demi-journée ?

Oui, en modifiant la liste « Durée » dans le constructeur, et en créant des produits « demi-journée ». Le template livré ne propose que 1 jour, Quelques jours et 1 mois et +.

QuoteBuilder vérifie-t-il la disponibilité des salles ?

Non. QuoteBuilder n'a pas de planning ni de calendrier. L'étape « Espaces disponibles » montre les produits que vos règles suggèrent selon les réponses. La disponibilité se vérifie dans votre planning, après la demande.

Peut-on afficher un prix par personne pour le déjeuner ?

Oui. Mettez le prix d'une personne sur le produit : la quantité choisie sert de nombre de personnes, et le montant de la ligne est prix × quantité.

Pourquoi les demandes sont-elles Cold ?

La formule part de 30 et ne lit ni le type d'espace (clé category), ni la durée, ni le champ « Date ou lieu », ni les questions ajoutées. Tel quel, chaque demande vaut 30 points, donc cold. Ce n'est pas un réglage.

Le client peut-il envoyer un programme ou un plan de salle ?

Oui, à l'étape Personnalisation, zone « Plan (PDF ou image) », en PDF, JPEG, PNG ou WebP, jusqu'à 10 Mo. Plus tard, le contact principal peut ajouter un fichier depuis « Compléter la demande » sur son espace prospect.

QuoteBuilder gère-t-il l'acompte et les frais d'annulation ?

Non. QuoteBuilder n'encaisse rien, n'émet pas de facture et ne calcule pas de frais d'annulation. Écrivez l'acompte et le barème dans votre proposition, annoncez-les dans la description des produits, et faites le calcul avec le calculateur de frais d'annulation.

Faut-il un plan payant pour ce funnel ?

Le template se choisit à la création du funnel. Le plan Free permet de voir l'interface, avec un funnel et dix demandes au total. Le détail des plans est sur la page Tarifs.

Sources

• Insee, nomenclature NAF rév. 2, sous-classe 68.20B « Location de terrains et d'autres biens immobiliers » : location et exploitation d'immeubles non résidentiels, dont les salles de conférence, de réception ou de réunion. https://www.insee.fr/fr/metadonnees/nafr2/sousClasse/68.20B
• Service Public Entreprendre, « Qu'est-ce qu'un établissement recevant du public (ERP) ? » (vérifié le 26 septembre 2025) : catégories selon la capacité d'accueil, type L pour les salles de conférence et de réunion, seuils de la 5e catégorie. https://entreprendre.service-public.gouv.fr/vosdroits/F32351
• Code civil, article 1709 : définition du louage des choses. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006442673
• Code de la consommation, article L214-1 : sommes versées d'avance présumées arrhes entre un professionnel et un consommateur. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032226990
• CNIL, « Vérifier la pertinence des données » : ne collecter que les données nécessaires à l'objectif. https://www.cnil.fr/fr/verifier-la-pertinence-des-donnees

Pour aller plus loin

• Annulation d'une commande B2B : arrhes, acompte, dédit et clause pénale
• Calculateur de frais d'annulation
• Qualifier une demande avant chiffrage
• Règles de suggestion de produits
• Funnel de devis location événementielle
• Créer un compte Free