Ce qui fait aboutir un devis

Relances, parcours, catalogue, intégration. Des guides concrets, pas des fiches produit.

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Catalogue Relances
Reconduction tacite et préavis dans un devis B2B : durée, renouvellement, résiliation et rupture brutale
Contrat d'entretien, de maintenance ou de nettoyage signé pour un an puis « reconduit tacitement » : ce qu'il faut écrire dans le devis pour que la durée, la reconduction et le préavis soient clairs. Ce que disent les articles 1210 à 1215 du Code civil, la jurisprudence sur le contenu du contrat reconduit, la rupture brutale de l'article L442-1 II du Code de commerce, pourquoi la loi Chatel ne protège pas un client professionnel, un exemple chiffré de préavis manqué et ce que QuoteBuilder fait, ou pas.
26 octobre 2026 · 19 min de lecture
Catalogue Relances
Frais de port et franco dans un devis B2B : fixer le seuil, choisir l'Incoterm, savoir qui porte les risques
Port payé, port dû, franco à partir d'un montant : ce qu'il faut écrire dans un devis B2B pour que le transport ne mange pas la marge et ne finisse pas en litige. Ce que disent les articles 1604 à 1609 du Code civil sur la délivrance, les Incoterms® 2020, la responsabilité du transporteur (L133-1), les trois jours pour protester (L133-3), l'action directe du voiturier (L132-8), les plafonds du contrat type, un exemple chiffré de seuil franco et ce que QuoteBuilder fait, ou pas.
23 octobre 2026 · 21 min de lecture
Catalogue Relances
Garantie et SAV dans un devis B2B : vices cachés, garantie contractuelle, clauses limitatives et coût à prévoir
Entre professionnels, la garantie ne se résume pas à « 1 an pièces ». Ce que disent les articles 1603, 1604 et 1641 à 1649 du Code civil, le délai de deux ans et le butoir de vingt ans (chambre mixte, 21 juillet 2023), la présomption de connaissance du vendeur professionnel, ce qu'une clause limitative peut faire ou pas, comment écrire la garantie dans le devis, comment chiffrer le SAV, et ce que QuoteBuilder fait, ou pas.
23 octobre 2026 · 15 min de lecture
Catalogue Relances
Clause de réserve de propriété dans un devis B2B : quand elle protège, comment l'écrire, ce qu'elle ne couvre pas
Vous livrez avant d'être payé : la clause de réserve de propriété vous garde propriétaire jusqu'au paiement complet. Ce que disent les articles 2367 à 2372 du Code civil et L624-16 du Code de commerce, pourquoi elle doit être acceptée par écrit au plus tard à la livraison (la facture ne suffit pas), le délai de trois mois en cas de procédure collective, les biens incorporés ou revendus, un exemple chiffré, un modèle de clause et ce que QuoteBuilder fait, ou pas.
22 octobre 2026 · 15 min de lecture
Catalogue Relances
Délai de livraison et pénalités de retard dans un devis B2B : date, franchise, taux et plafond
Votre devis promet un délai et la livraison arrive en retard : ce que dit le Code civil (délivrance au temps convenu, articles 1610 et 1611, sanctions de l'article 1217, mise en demeure), pourquoi une pénalité de retard est une clause pénale (article 1231-5), les repères des CCAG publics (1/3000, 1/1000, plafond de 10 %, seuil de 1 000 €), comment écrire une clause qui tient, un exemple chiffré et ce que QuoteBuilder permet, ou pas.
22 octobre 2026 · 25 min de lecture
Catalogue Relances
Conditions de paiement dans un devis B2B : délai, pénalités de retard et indemnité de 40 €
Conditions de paiement entre professionnels : délai de 30 jours par défaut, 60 jours maximum ou 45 jours fin de mois, pénalités de retard au taux BCE majoré de 10 points (12,40 % au second semestre 2026), plancher de trois fois l'intérêt légal, indemnité forfaitaire de 40 €, escompte, et pourquoi tout cela s'écrit dès le devis. Avec un exemple chiffré, un calculateur et ce que QuoteBuilder permet, ou pas.
20 octobre 2026 · 21 min de lecture
Relances Scoring
Devis perdus : noter le motif, compter les pertes et corriger ce qui peut l'être
Devis perdus en B2B : une liste courte de motifs de perte, quand les noter et que demander au client, comment calculer le taux de gain sans se tromper, quoi faire pour chaque motif (prix, délai, concurrent, silence, projet reporté, hors cible) et comment tenir une revue trimestrielle des pertes.
19 octobre 2026 · 20 min de lecture
Funnel Relances
Salon professionnel : transformer les contacts du stand en demandes de devis, avec un QR code, un funnel et une relance qui part le jour même
Salon professionnel B2B : pourquoi les badges et les cartes de visite donnent si peu de devis, comment prendre une vraie demande sur le stand (QR code vers un funnel, lien tagué utm, tablette en navigation privée), relancer le soir même et calculer le coût par demande et par client.
16 octobre 2026 · 19 min de lecture
Relances Funnel
Email de confirmation d'une demande de devis B2B : quoi écrire, trois modèles et les réglages à vérifier
L'accusé de réception d'une demande de devis entre professionnels : ce que le client y cherche, les sept éléments à mettre, ce qu'il faut laisser dehors, trois modèles à adapter, et comment QuoteBuilder envoie ce message.
15 octobre 2026 · 15 min de lecture
Funnel Relances
Espace membres : un portail où vos clients B2B retrouvent tous leurs devis, documents et liens
Ce que voit un client connecté à l'espace membres, comment il s'y connecte avec l'email du devis et son code PIN, comment créer et remplir l'espace, ce que lisent vos clients quand vous changez un statut, et les limites à connaître avant de publier.
14 octobre 2026 · 15 min de lecture
Relances Funnel
Autopilote et workflows : relancer chaque demande de devis B2B sans y penser
Confirmation, rappel interne, relances et reprise des abandons : le canvas de l'Autopilote, ses trois déclencheurs, ses sept étapes, les huit emails fournis, les deux parcours livrés par défaut et ce que l'outil ne fait pas.
12 octobre 2026 · 15 min de lecture
Relances Funnel
Demande de devis abandonnée en cours de funnel : capter l'email, relancer, faire reprendre
Une demande de devis B2B commencée puis laissée en plan n'est pas perdue si l'email a été laissé. Pourquoi les prospects s'arrêtent, ce qu'on peut récupérer, comment QuoteBuilder sauvegarde la session, la relance après une heure d'inactivité, le lien de reprise, la page Sessions et les limites à connaître.
6 octobre 2026 · 13 min de lecture
Funnel Relances
Envoyer un devis par lien sécurisé vs PDF en pièce jointe
PDF en e-mail vs lien sécurisé : dernière consultation sur la fiche, relecteurs, relances. Pas de stats d’ouverture ni de versions.
24 septembre 2026 · 12 min de lecture
Funnel Relances
Acomptes et échéances sur devis B2B : cadrer le cash avant le lancement atelier
Acompte à la commande, échéancier en 2-4 jalons, reste dû, blocage atelier et indicateurs cash pour PME pose/fabrication. Process commercial + points à écrire clairement sur le devis.
21 septembre 2026 · 14 min de lecture
Relances Funnel
Validité et expiration des devis B2B : combien de jours, quand prolonger, quand re-chiffrer
Durée de validité d’un devis B2B, statut expiré, prolongation, re-chiffrage, relances avant expiration et litiges sur prix figés. Process + indicateurs pour PME.
21 septembre 2026 · 12 min de lecture
Funnel Relances
Signature et acceptation de devis en ligne B2B : finir le ping-pong PDF
Faire accepter et signer un devis B2B en ligne sans ping-pong PDF : friction envoi → vue → questions → acceptation, statut, versions.
18 septembre 2026 · 12 min de lecture
Scoring Relances
Revue de pipeline devis B2B : animer la réunion hebdo sans Excel
Animer une revue de pipeline devis B2B (hebdo) : Hot/Warm/Cold, relances vs abandon, briefs bloqués, sans Excel.
17 septembre 2026 · 11 min de lecture
Funnel Relances
Versions et historique des devis B2B : v1, v2, v3 sans perdre le fil
Process d’équipe quand le prospect itère. Hors QuoteBuilder : pas de versions, pas d’historique v1/v2/v3. Le dossier courant se met à jour.
16 septembre 2026 · 11 min de lecture
Scoring Relances
Assignation et SLA des demandes de devis en équipe : owner, Hot/Warm/Cold, escalade
Owner unique et playbook d’équipe Hot/Warm/Cold. Pas de SLA QuoteBuilder. Le libellé automatique ignore urgence, zone et délai.
15 septembre 2026 · 11 min de lecture
Relances Scoring
Relancer un devis Hot depuis le dossier : SLA, owner et automations
Relancer un devis Hot depuis le dossier. Libellé automatique, owner d’équipe, relances. Le délai de réponse est hors produit : pas de SLA QuoteBuilder.
11 septembre 2026 · 12 min de lecture
Scoring Relances
Délai de réponse à une demande de devis B2B : SLA, chiffres et process
Délai de réponse devis B2B : benchmarks et process d’équipe. Pas de SLA QuoteBuilder. Le libellé automatique ignore urgence et zone.
11 septembre 2026 · 11 min de lecture
Relances
Pourquoi les devis meurent sans relance
80 % des ventes demandent 5 relances. 44 % des équipes s’arrêtent à la première. Sources Invesp, Belkins, ZoomInfo, et ce qu’un calendrier de relances change vraiment.
11 septembre 2026 · 12 min de lecture

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